Как привязать личный номер WhatsApp к Lalexi по QR-коду — основной шлюз и WhatsApp 2.
Это привязка обычного номера WhatsApp — того самого, которым вы пользуетесь с телефона. Lalexi подключается как ещё одно устройство, телефон при этом продолжает работать.
Нужен официальный номер с бизнес-API — это WhatsApp Business, другая инструкция.
Что нужно
- Телефон с рабочим WhatsApp на нужном номере.
- Свободный слот в лимите подключений.
Как подключить
- Откройте Главная → Подключения.
- В блоке Добавить подключение нажмите WhatsApp. Откроется вкладка с QR-кодом.
- На телефоне: WhatsApp → Настройки → Связанные устройства → Привязка устройства.
- Наведите телефон на QR-код.
- Дождитесь статуса Подключено в списке подключений.
Если QR-код не сканируется, на странице привязки есть ссылка «Can't scan? Link with a code instead» — введите номер, а на телефоне выберите «Привязка по номеру телефона» и наберите показанный код.
WhatsApp и WhatsApp 2
В списке каналов две карточки: WhatsApp и WhatsApp 2. Это один и тот же мессенджер через разные шлюзы. Если привязка или отправка через основной шлюз не идёт, попробуйте WhatsApp 2 — в остальном подключения ведут себя одинаково.
После привязки
- Настройте синхронизацию — выберите, какие чаты зеркалировать. Пока фильтр не сохранён, ничего не импортируется: Настройки синхронизации.
- Прогрейте новый номер, если он только что куплен, — иначе резкий рост активности приводит к блокировке: Прогрев.
Номеру доступно всё: «Начать диалог», массовые рассылки и прогрев.
Если что-то не так
| Симптом | Что делать |
|---|---|
| Статус Требуется переподключение | Сессия WhatsApp прервалась (например, телефон долго был офлайн). Нажмите Переподключить и отсканируйте QR заново — история сохранится. |
| Статус Ограничение скорости | Мессенджер придерживает отправку. Снизьте темп, а перед большой рассылкой запускайте прогрев. |
| Кнопки добавления неактивны | Исчерпан лимит подключений — см. Лимиты. |
| Чатов не видно после привязки | Не сохранены настройки синхронизации, либо импорт ещё идёт — нажмите «Обновить чаты». |