РуководствоПодключения
Viber-бот
Как подключить бота Viber к Lalexi по токену аутентификации из админки бота.
Viber подключается ботом: вы берёте токен аутентификации в админке своего бота и вставляете его в Lalexi.
Что нужно
- Созданный Viber-бот и доступ в его админку.
- Свободный слот в лимите подключений.
Как подключить
- Откройте админку вашего Viber-бота и скопируйте токен аутентификации.
- В Lalexi откройте Главная → Подключения и нажмите Viber Bot — откроется вкладка с формой.
- Вставьте токен и нажмите Connect.
- Когда появится «Connected», закройте вкладку и вернитесь в Lalexi: подключение появится со статусом Подключено.
Токен — это полный доступ к боту. Lalexi хранит его в зашифрованном виде, но сам токен никому не пересылайте. Если он утёк — перевыпустите его в админке бота и подключите бота заново.
Что бот умеет и чего не умеет
- Отвечает только тем, кто написал первым. Канал недоступен в «Начать диалог», рассылках и прогреве.
- Нет списка чатов и истории — диалог появляется сам с первым входящим сообщением, настраивать синхронизацию нечего.
- Только личные диалоги один-на-один.
Если что-то не так
| Симптом | Что делать |
|---|---|
| Форма пишет, что ссылка больше не действует | Ссылка живёт 30 минут. Вернитесь в «Подключения» и нажмите Viber Bot заново. |
| Токен не принимается | Проверьте, что скопирован токен аутентификации бота целиком, без пробелов по краям. |
| Бот подключён, но диалогов нет | Так и должно быть, пока клиент не написал боту первым. |